El centro de ayuda de soporte es un servicio para nuestros clientes que brinda ayuda y asistencia técnica de una manera facíl.
El centro de ayuda está diseñado para proporcionar soluciones a problemas técnicos y responder preguntas relacionadas con el uso de un producto o servicio.
La meta principal es garantizar que todos nuestros usuarios puedan usar y disfrutar de su producto o servicio de manera óptima y sin problemas técnicos.
- Zona de peguntas frecuentes cuando el cliente puede solucionar su inconveniente.
- Sistema de tickets con varios niveles de solución, incluso hasta el propio datacenter.
- Copias de seguridad diaria y restablecimiento de versiones en minutos.
- Correo electrónico